ネット検索していたら、
人材派遣会社の顧客満足度ランキングというサイトを
見つけました。


どういう基準でランキングを決めるのかというと、
以下の８項目。


・時給（給与）
・社内研修、福利厚生
・提供情報の質
・知名度、信頼性
・担当者の対応
・提供情報の量
・決定のスピード
・登録場所の便利さ



どういう人を対象にアンケート調査したのか
分かりませんが、「ファインズ」の社名は
ランキング内には見つかりませんでした。


弊社の評価を自己分析してみると、
「知名度」「登録場所の便利さ」はダメですが、
「信頼性」「誠実な対応」ならかなり自信あり、です。


一番高い評価は「お茶の美味しさ」かも…（爆）。




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他にも「人材派遣会社に期待すること」の
調査結果を他サイトで見つけました。
ニーズが高かった順にご紹介します。


１．自分に合った企業・求人の紹介
２．応募先企業の詳しい情報
３．一般公募しないような特別な求人情報の紹介
４．企業への推薦
５．転職へのアドバイス
６．企業側との年俸などの交渉
７．カウンセリング
８．専門家から見た自分のキャリアへのアドバイス
９．職務経歴書の指導
10．企業面接のアドバイス
11．面接スケジュールの調整
12．退職手続き、円満な退職の仕方に関するアドバイス
13．入社に際してのアドバイス
14．その他

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実は、↑これらの項目すべてに関しては、
ファインズは要望があればこれまでも無料で
実施してきました。


中には、登録手続きをしないで、
こういうアドバイスだけを聞いてお帰りになった
方もいます。



ファインズが求職者のお役に立てるのなら、
それでもいいと社長の私は思ってます。

そのためには、われわれスタッフ一同が
「暖かいおもてなし」
「最新の情報提供」
ができるように日頃からスキルアップして
おかなければなりません。


新年から気を引き締めていきます！